Entrega y pedido
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El procesamiento de su pedido, la fabricación de los productos y su entrega (gratuita) lleva a nuestro equipo un máximo de 10 a 15 días laborables. Hacemos todo lo posible para que reciba su pedido lo más rápido posible, sin comprometer la calidad de nuestros productos.
¿Cómo puedo rastrear mi paquete?
Puede seguir el progreso de su pedido haciendo clic en el siguiente enlace: Seguimiento del pedido
¿Cuánto cuesta la entrega?
Entregamos nuestros productos en España, Sudamérica y Estados Unidos. No se requiere una cantidad mínima por pedido y todos nuestros envíos son gratuitos.
Mi pedido no está completo
Si su pedido incluye más de un artículo, es posible que se envíen por separado, según la disponibilidad de existencias y los almacenes de envío. No se preocupe, su paquete llegará en breve.
No he recibido mi pedido
No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en contacto@anillo-de-calavera.com: nuestro equipo hará todo lo posible por satisfacer sus expectativas.
Cancelación y devolución
¿Puedo cambiar mi orden?
Sí, siempre que su pedido no esté «en proceso».
¿Puedo cancelar mi pedido?
Es posible cancelar su pedido. Si el pedido ya se está preparando, los gastos de cancelación serán del 40% del precio de compra.
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Quiero devolver un artículo
Sólo podemos aceptar devoluciones en caso de un defecto probado del producto.
Nuestros productos se someten a estrictos controles de calidad antes de cada envío. Sin embargo, si sus productos tienen algún defecto de fabricación, envíenos una foto del producto en cuestión (en el embalaje original si es posible) a contacto@anillo-de-calavera.com junto con su número de pedido. Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar sin usar y en el mismo estado en que lo recibió.
Seguridad
¿Qué formas de pago aceptan?
Su seguridad es nuestra prioridad: nuestro sitio sólo ofrece métodos de pago seguros y protegidos.
Aceptamos :
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Nuestros servicios de pago en línea :
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*PayPal – Como institución bancaria de la Unión Europea, PayPal le ofrece más de 10 años de experiencia en pagos seguros en línea. Es sencillo, rápido, gratuito y mundialmente conocido por su eficacia.
¿Está segura mi información?
¡Sí!
El «HTTPS» en las URLs de nuestra tienda atestigua la calidad de nuestros servicios. HTTPS es la variante de «http» asegurada mediante el uso de protocolos SSL/TLS. HTTPS se utiliza para proteger las transacciones financieras de los sitios de comercio electrónico. Como comerciantes electrónicos, somos conscientes de que el uso de SSL se está convirtiendo en una obligación hoy en día. Es la mejor manera de proteger tus datos y de protegerte de los hackers y del robo de identidad.
Visualmente, el certificado SSL está representado por un candado que aparece en la barra de url del navegador web. También se representa con una «s» que significa «seguro» y que se añade al protocolo «http» del sitio web en la barra de direcciones.